Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», окруживший её заботой. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви её ждал обман, а вместо счастья — тюремная камера. К счастью, настоящие чудеса случаются не в сказках, а в реальности — и помощь приходит от того, кто искренне переживает за неё.
